Aviso de Privacidad

Última actualización: 12 de septiembre de 2026. Cualquier modificación se publica en esta misma página.

1. Responsable

Norialis Capital, S.A. de C.V. ("el Responsable"), que opera comercialmente bajo la marca Caribe Energía, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos a través de este sitio. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a eenergiadelcarribe@gmail.com o comunicarte al +52 984 204 1995.

2. Datos que recabamos

• Identificación y contacto: nombre, teléfono o WhatsApp y correo electrónico.
• Datos de la empresa y del inmueble: razón social o nombre comercial, tipo de negocio, ciudad y estado, y relación con el inmueble (propietario o arrendatario), incluido el plazo de arrendamiento y la posibilidad de obtener autorización del propietario.
• Información de consumo energético: rango de gasto eléctrico mensual y horario de operación.
• Contenido del recibo CFE: cuando decides adjuntarlo, la información contenida en el documento, incluidos datos de facturación, tarifa, historial de consumo y el domicilio del servicio que aparezca en él.
• Comentarios que decidas incluir en el formulario.
• Datos técnicos de navegación derivados del uso del sitio, conforme a la sección de cookies.

No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluir información de esa naturaleza en los campos abiertos del formulario.

3. Finalidades

Finalidades necesarias

• Evaluar la viabilidad técnica y económica de un proyecto solar para tu inmueble.
• Contactarte para completar información, aclarar dudas y dar seguimiento a tu solicitud.
• Elaborar y presentarte una propuesta.
• Atender requerimientos de seguridad de la información, prevención de fraude y cumplimiento legal.

Finalidades adicionales

• Enviarte comunicaciones informativas o comerciales sobre nuestros servicios.

Las finalidades adicionales requieren tu consentimiento expreso y separado, y puedes negarlo o revocarlo en cualquier momento sin que ello afecte la atención de tu solicitud.

4. Transferencias y encargados

No vendemos ni comercializamos tus datos personales. Para operar el sitio y atender tu solicitud utilizamos proveedores que actúan como encargados, en las siguientes categorías: alojamiento e infraestructura del sitio, almacenamiento seguro de documentos, servicios de correo transaccional, herramientas de registro y seguimiento de solicitudes y servicios de medición del sitio. Estos proveedores tratan los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones y a las finalidades descritas.

Podremos transferir datos cuando lo exija una autoridad competente o una disposición legal aplicable.

5. Recibo CFE

El recibo se transmite a través de una conexión cifrada y se conserva en almacenamiento privado, sin direcciones públicas de acceso. El archivo se identifica internamente con una referencia aleatoria y su consulta se limita al personal autorizado que participa en la evaluación de tu solicitud. No publicamos ni compartimos el contenido del recibo con terceros ajenos a las finalidades descritas.

6. Conservación

Conservamos la información de tu solicitud y, en su caso, el recibo CFE, hasta su eliminación manual por parte del Responsable o hasta que se cumplan los plazos que exija la normativa aplicable. Puedes solicitar la eliminación de tu recibo y de tus datos en cualquier momento por los medios indicados en este aviso.

7. Derechos ARCO y revocación

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar tu consentimiento, enviando una solicitud a eenergiadelcarribe@gmail.com. Indica tu nombre, un medio de contacto, la descripción clara de lo que solicitas y los elementos que permitan localizar tus datos. Te responderemos por el mismo medio.

8. Cookies y medición

Este sitio utiliza únicamente el almacenamiento necesario para su funcionamiento. Las herramientas de medición y publicidad que no resulten indispensables se cargan solo después de tu consentimiento. El detalle está en la Política de cookies.

9. Cambios a este aviso

Cualquier modificación se publica en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio afecta de forma sustancial las finalidades, te lo comunicaremos por el medio de contacto que nos hayas proporcionado.